Was ist durch die Produktgarantie abgedeckt?
SBT verkauft nur Produkte mit vollem Vertrauen. Wenn Sie mit einem Produkt unzufrieden sind, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurücksenden. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers. Sobald wir die Rücksendung in einwandfreiem Zustand erhalten haben, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die gewählte Zahlungsmethode zurück. Alle gewährten Rabatte verfallen bei Rückgabe.
Wie können Sie eine Bestellung zurücksenden?
Eine Rücksendeanfrage kann über das Kontaktformular eingereicht werden.
Eine Rücksendung muss angefordert werden. Wenn dies nicht erfolgt ist und das Produkt dennoch zurückgesendet wurde, können wir die Rücksendung leider nicht bearbeiten.
Stellen Sie sicher, dass das Kontaktformular so vollständig wie möglich ausgefüllt ist, einschließlich der Bestellnummer und des Produktnamens.
Verpacken Sie die Produkte so, dass sie ohne Beschädigungen versandt werden können. Fügen Sie die Rechnung oder den Lieferschein bei. Wenn Sie diese nicht mehr haben, geben Sie bitte Ihre Daten, die Bestellnummer und den Produktnamen an.
Bewahren Sie den Versandbeleg auf, den Sie beim Abgeben Ihres Pakets erhalten. Ohne diesen Beleg können wir im Falle eines Verlustes möglicherweise den Kaufbetrag nicht erstatten.
Wenn Sie ein kostenloses Geschenk/Produkt mit Ihrer Bestellung erhalten haben und Ihre Bestellung zurücksenden, bitten wir Sie, auch das kostenlose Geschenk/Produkt zurückzusenden. Wenn Sie das kostenlose Geschenk/Produkt behalten, wird der Betrag von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Leere Produkte werden nicht akzeptiert und fallen nicht unter die Rückgaberichtlinien.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Bestellungen, die über Drittanbieter getätigt wurden.
Rücksendungen können an die folgende Adresse gesendet werden:
SBT
Van Salmstraat 54
5281 RS Boxtel
Niederlande
Wie können Sie eine Beschwerde einreichen?
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Sie erhalten innerhalb von 14 Tagen eine Antwort auf Ihre Beschwerde.
